La paix, l’harmonie et l’apprentissage tout au long de la vie sont les passions de Liz. Elle est franche sur l’éducation et l’enfance et est une militante de la politique locale.
Pete, Flickr, CC
Usurpation
Attention lorsque vous répondez au téléphone ! Les escrocs sont en force. Ce n’est pas un problème nouveau, mais il semble s’aggraver.
L’une des dernières astuces, facilitée par la technologie moderne, est la possibilité de donner l’impression qu’un appel téléphonique provient d’un autre numéro que celui que l’appelant utilise réellement. C’est ce qu’on appelle le « spoofing ».
Pour les téléphones avec identification de l’appelant disponible, vous pouvez voir le numéro, ou vous pouvez voir quelque chose d’autre, comme « non disponible », « aucun », « anonyme » ou simplement la ville et l’État d’origine. Pour ces appels, vous pouvez même les empêcher de passer, ce qui vous évite d’avoir à appuyer sur « blocage d’appels » sur votre téléphone à chaque fois.
Décrochez simplement votre téléphone comme si vous alliez passer un appel. Lorsque vous entendez la tonalité, entrez : *77. (Étoile sept sept.) Cela ne permettra à aucun appel non identifié de passer.
Les appelants entendront un enregistrement leur indiquant que le numéro de téléphone qu’ils essaient d’atteindre n’accepte pas les appels non identifiés, et pour raccrocher, supprimez le blocage d’identification de leur numéro et essayez d’appeler à nouveau. S’il s’agit d’un appel indésirable ou d’un escroc, ils ne s’en soucieront pas.
Comment repérer la fraude ?
Il est très difficile pour le consommateur moyen de détecter lesquels de ces appels pourraient être frauduleux et lesquels ne sont que des spams ordinaires essayant de vendre quelque chose ou de solliciter de l’aide pour une cause quelconque.
L’une des dernières astuces des escrocs qui semble être à la hausse consiste à usurper l’identification de l’appelant d’une manière ou d’une autre afin que l’appel semble provenir du propre numéro de téléphone du destinataire !
Signalez ces appels au service de sécurité de votre opérateur téléphonique. Il est préférable que vous puissiez également indiquer la date et l’heure auxquelles les appels sont arrivés. La plupart des téléphones d’aujourd’hui affichent un historique des appels. même la plupart des lignes fixes.
Ne donnez jamais d’informations d’identification personnelle à un appelant inconnu !
Que va-t-il se passer ensuite?
Le fournisseur ouvrira probablement un dossier et vous donnera un numéro de dossier à titre de référence, si d’autres appels arrivent.
Cela m’est arrivé trois fois en une journée ! Pour ces appels semblant provenir de mon propre numéro, j’ai signalé l’affaire à mon opérateur téléphonique, et ils ont dit qu’ils ouvraient un dossier, ils m’ont donné un numéro de dossier et ils enquêteront. Espérons qu’ils pourront retrouver les coupables et les faire arrêter.
Malheureusement, bon nombre de ces types d’appels proviennent de l’étranger et sont hors de portée de la juridiction américaine. Cependant, si les appelants sont basés ici aux États-Unis, ils seront probablement retrouvés et obligés de cesser et de s’abstenir.
Cette pratique est illégale et les auteurs peuvent faire face à des amendes allant jusqu’à 10 000,00 $ pour chaque violation.
Il est préférable, selon la FTC, d’ignorer et de ne pas répondre à ces appels. Cependant, si vous avez répondu, faites NE PAS donner toute information que les appelants peuvent demander. Il suffit de raccrocher au nez.
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Que pouvez-vous faire?
- Vous pouvez enregistrer votre/vos numéro(s) de téléphone sur la liste « Ne pas appeler » de la FTC.
- Vous êtes autorisé à enregistrer à la fois des lignes fixes et des téléphones portables, mais pas des numéros de télécopieur.
- Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la FCC.
- Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie, vous pouvez également obtenir de l’aide de l’AARP (American Association of Retired Persons), que vous soyez membre ou non.
- N’oubliez pas : les organismes légitimes, tels que la sécurité sociale, l’IRS, votre fournisseur de soins de santé, votre compagnie d’assurance, etc. ne pas vous appeler et demander des informations d’identification personnelle.
- Ne communiquez jamais, au grand jamais, votre numéro de téléphone, vos mots de passe, votre adresse, vos numéros de compte, votre numéro de sécurité sociale, etc. Si un appelant demande ces choses, raccrochez immédiatement.
Ne divulguez pas ces informations à quiconque vous appelle. Ne fournissez que ces détails si vous avez vous-même appelé une entité connue.
Restez vigilant et ne tombez pas dans ces astuces !
Ce contenu est exact et fidèle au meilleur de la connaissance de l’auteur et ne vise pas à remplacer les conseils formels et individualisés d’un professionnel qualifié.
© 2020 Liz Elias
Liz Elias (auteur) de Oakley, Californie le 19 octobre 2020 :
Bonjour Kalpana,
Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez de telles escroqueries « innovantes ». Cette astuce de « l’argent du gouvernement » n’est malheureusement pas particulièrement nouvelle.
Vous êtes intelligent pour les ignorer et les raccrocher.
J’aimerais qu’il y ait une solution de contournement pour vous.
Kalpana Iyer de l’Inde le 19 octobre 2020 :
J’aimerais qu’il y ait un numéro comme * 77 où je séjourne. En Inde, les escrocs ont augmenté et les appels deviennent innovants. J’ai récemment reçu un appel disant que j’avais de l’argent non réclamé du gouvernement et pour prétendre que je devais donner des détails personnels.
Liz Elias (auteur) d’Oakley, Californie, le 17 octobre 2020 :
Salut Liz…
Oui, tellement ennuyeux. Je reçois des appels me disant que la garantie de ma voiture est expirée, alors que je n’en ai jamais eu pour commencer ; mon camion a été acheté d’occasion en 2008, et à ce stade, il est assez vieux pour voter ! 😉
Je reçois également des appels concernant « Mon compte Apple ». n’en avez pas; jamais fait – pas de produits Apple dans cette maison !
Vous avez raison à propos des appels qui sonnent comme s’ils venaient de l’étranger… des accents et tout.
Liz Westwood du Royaume-Uni le 17 octobre 2020 :
Nous devons être toujours sur nos gardes. J’ai récemment reçu plusieurs appels qui semblent provenir du Royaume-Uni, mais semblent provenir de l’étranger. L’appelant (accent étranger et bruit de fond) m’informe que la garantie de mon lave-linge est expirée. Je sais que ce n’est pas le cas, car je vois le paiement aller chaque mois. Je raccroche toujours, mais clairement ils recherchent des personnes vulnérables pour leur transmettre leurs coordonnées bancaires.
Liz Elias (auteur) d’Oakley, Californie, le 16 octobre 2020 :
Merci, Doris, pour votre merveilleux commentaire. « Robokiller » ressemble à un add-on génial !
Je sais ce que vous voulez dire… à propos de payer pour les spammeurs ! Et à ce sujet… la télévision par câble ! Il semble que nous payons une prime pour avoir d’innombrables chaînes qui ne valent pas la peine d’être regardées, et une tonne de publicités diffusées dans nos maisons !
Lorsque la télévision par câble est sortie, elle était sans publicité ! Vous payiez pour le contenu… maintenant, tout le monde est devenu gourmand.
Doris James Miz Bejabbers de Beautiful South le 16 octobre 2020 :
Merci, merci, pour l’information *77. Il existe une application que nous pouvons télécharger sur nos téléphones portables appelée « Robokiller » que je prévois d’essayer sur mon téléphone portable, mais j’ai été perplexe à propos de notre ligne fixe et j’envisageais de la supprimer. Il semble que nous payons environ 45 $ par mois sur notre forfait juste pour que les spammeurs l’utilisent.
Liz Elias (auteur) d’Oakley, Californie, le 16 octobre 2020 :
Je ne sais pas ce qui s’est passé là-bas, Shauna… Je l’ai réparé ; il s’affichait de mon côté, mais pour une raison stupide, j’ai dû cliquer sur « pas de spam ». bizarre!
Shauna L Bowling du centre de la Floride le 16 octobre 2020 :
Liz, mon commentaire semble avoir disparu. 🙁
Liz Elias (auteur) d’Oakley, Californie, le 16 octobre 2020 :
@ Pamela : Oui, ils sont agaçants à l’extrême, mais toute façon de les réduire, je suis pour. Il me semble que la technologie existe pour que ceux-ci soient même bloqués de se connecter, par les opérateurs téléphoniques eux-mêmes !
@ Shauna : Je suis d’accord, la liste « Ne pas appeler » est loin d’être parfaite. Cependant, il a réduit la fréquence et la quantité de ces appels que j’avais l’habitude de recevoir.
Cela dit, vous pouvez imaginer la taille de cette liste. Les petites entreprises ou les entreprises individuelles n’ont ni les ressources financières, ni la bande passante, ni le personnel pour parcourir ces listes comparant les numéros de téléphone. Certes, l’ordinateur peut le faire pour vous, mais cela revient encore une fois à la bande passante, et probablement à un programme spécifique.
Malheureusement, nous continuerons à recevoir des appels politiques et des appels d’organisations caritatives : ceux-ci ont été exemptés !!! (Exaspérant, car ils sont parfois les pires contrevenants !)
Et oui, le *77 fonctionne aussi pour les téléphones portables, m’a dit mon opérateur.
@ Bill: Je suis d’accord, jusqu’à un certain point, mais dernièrement, j’ai dû répondre à des numéros non reconnus, à cause du verrouillage, de nombreux prestataires de soins de santé appellent depuis leur téléphone personnel, et cela ne s’identifie pas comme le cabinet médical comme il le ferait normalement. J’ai manqué quelques appels de ce type parce que j’ai appuyé sur « bloquer les appels » au lieu de répondre. 🙁
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Merci à tous pour vos merveilleux commentaires et vos compléments d’information. Très appréciée!
Bill Hollande d’Olympia, WA le 16 octobre 2020 :
Ils sont en force à coup sûr, mon ami. Mon approche simple est de ne pas répondre au téléphone à moins que je reconnaisse le numéro, et cela a fonctionné jusqu’à présent. Parfois, je ne le fais même pas. Si c’est important, la personne peut laisser un message. 🙂
Shauna L Bowling du centre de la Floride le 16 octobre 2020 :
Liz, j’ai reçu plusieurs appels de « mon numéro de téléphone ». Je ne savais pas qu’il fallait appeler la sécurité pour mon opérateur. Je ferai ça la prochaine fois.
En ce qui concerne la liste de numéros de téléphone exclus, cela ne fonctionne pas. Je me suis inscrit plusieurs fois et je reçois toujours des appels aléatoires. Je reçois même des textos de partis politiques. Et la dernière arnaque récurrente que je reçois sur mon téléphone portable sont des SMS m’indiquant que mon colis est prêt à être livré et veuillez cliquer sur le lien suivant. La plupart du temps, je n’attends pas de livraison. J’ignore et supprime toujours les textes. Cliquer sur le lien se retrouvera plus que probablement dans un rançongiciel, où mon téléphone sera retenu en otage jusqu’à ce qu’une rançon soit payée.
Je ne savais pas pour *77. Est-ce que ça marche pour les téléphones portables ? Je reçois souvent des appels des États-Unis. Ouais, comme si j’allais vraiment répondre, n’est-ce pas ?
Super article Liz. Tant d’arnaques en cours aujourd’hui. Malheureusement, de nombreuses personnes âgées y tombent et finissent par payer très cher.
Paméla Oglesby de Floride ensoleillée le 16 octobre 2020 :
Vous avez mis beaucoup de bons conseils dans cet article. Ces appels téléphoniques frauduleux me rendent fou, alors j’apprécie tout moyen de les réduire. Merci Liz.
