Comment choisir des téléphones pour les personnes âgées

J’ai travaillé avec les personnes âgées et les personnes ayant des besoins spéciaux pendant plus de 20 ans. J’ai conscience de certaines des choses qui pourraient les aider.

Conseils sur le choix des téléphones pour les personnes âgées

Comme des millions d’autres, je fais partie d’une génération « sandwich » qui est de plus en plus responsable des soins des enfants et des parents. À mesure que les parents commencent à vieillir, nous devons les aider à ajuster leur mode de vie pour répondre à des besoins de sécurité croissants. Heureusement, la technologie peut être très utile à cet égard, tant que nous faisons des choix judicieux et que nous nous assurons que l’adulte dont nous prenons soin est à l’aise avec ces appareils.

Les téléphones pour personnes âgées peuvent être un outil important pour assurer l’accès à un réseau d’amis, de famille et de services d’assistance en tout temps. Alors que de nombreuses personnes âgées sont à l’aise avec les téléphones cellulaires modernes, d’autres ne le sont pas. Ils ne sont pas familiers avec la technologie ou ont des limitations visuelles, auditives ou motrices qui rendent ces téléphones difficiles ou impossibles à utiliser. Je vais vous donner quelques conseils pour choisir des téléphones qui pourraient être mieux adaptés aux besoins de certaines personnes à mesure qu’elles vieillissent.

N’oubliez pas que les conseils suivants sont des suggestions qui dépendent des désirs et des compétences de l’individu. Ce sont simplement des choses à considérer.

simplicité

Certes, certains seniors sont très habitués à utiliser des gadgets, mais pour des millions d’autres seniors, ils sont évités en raison de leur complexité. Au fil des ans, les téléphones portables ont ajouté de nombreuses fonctions ; fonctions qui ne sont d’aucune utilité pour certains utilisateurs plus âgés. Les fonctions de l’appareil photo, l’enregistrement vidéo, la navigation sur le Web et les capacités du lecteur de musique sont des fonctionnalités rarement utilisées par un nombre important de personnes de plus de 70 ans.

Ces fonctions supplémentaires complexifient également les téléphones portables. Il y a plus de menus, une navigation plus complexe et plus de boutons. Pour une personne âgée qui n’a jamais utilisé de téléphone portable dans le passé, son seul désir est d’utiliser le téléphone comme un téléphone dans la plupart des cas. rien d’autre.

• Le conseil numéro un dans le choix des téléphones pour les personnes âgées est de déterminer si un téléphone portable plus basique est nécessaire ou non. Par exemple, peut-être un téléphone qui permet les appels vocaux et la messagerie uniquement sans toutes les autres fonctionnalités. De toute évidence, si d’autres fonctionnalités sont demandées, ce n’est pas approprié.
• La deuxième astuce consiste à vérifier les menus et la navigation. Pour les personnes âgées ayant moins d’expérience en technologie, tout nouvel appareil devrait être assez intuitif à utiliser. Par exemple, certains téléphones ont un bouton Oui/Non ou OK clairement marqué à appuyer en réponse aux invites à l’écran par rapport à plusieurs écrans de menus à parcourir.

Facilité de manipulation

La facilité de manipulation peut être une caractéristique importante pour les personnes âgées si elles ont des difficultés motrices ou une expérience technique limitée.

• Dans ces cas, une conception facile à saisir et pas trop petite est une bonne idée.
• Pour ces personnes, la taille et l’espacement des boutons sont importants. De manière générale, un nouvel utilisateur n’appréciera pas d’avoir à utiliser un stylo ou un stylet pour actionner les boutons.
• Bien sûr, un téléphone capable de numéroter vocalement et de composer un bouton pour les personnes figurant dans leur liste de contacts est préférable, surtout en cas d’urgence. D’autres peuvent aider à obtenir cette mise en place si nécessaire.
• En général, un téléphone de style barre chocolatée est le plus simple car il n’a pas besoin d’être ouvert. Cependant, un téléphone à clapet ou à clapet peut être bon pour les personnes malentendantes, car ces téléphones leur permettent de tenir le téléphone à leur oreille plus facilement tout en parlant.
• Si le téléphone portable de base que vous choisissez n’est pas un téléphone de type barre chocolatée, il est judicieux d’avoir un écran externe pour l’identification de l’appelant et l’heure. Cela leur permet de voir les informations dont ils ont besoin sans avoir à ouvrir le téléphone au préalable.
• Les meilleurs téléphones pour les seniors sont souvent ceux qui fournissent un peu de retour tactile lors de leur utilisation. Les boutons qui cliquent ou ont une sensation distinctive lorsqu’ils sont pressés rassurent un nouvel utilisateur qu’il a composé correctement. Les écrans tactiles sont acceptables tant qu’ils fournissent une réponse auditive et tactile lors de la numérotation. Il doit simplement être évident pour un nouvel utilisateur que le bouton a été activé. Ce type d’attribut réduira certainement le nombre d' »erreurs de numérotation » et de confusion.

Bon son

Il est important de pouvoir bien entendre sur n’importe quel téléphone. Les téléphones portables n’ont pas la même qualité audio que les téléphones fixes. Si un nouvel utilisateur souffre de perte auditive, cela peut être un problème. Même s’ils ne le font pas, il y a toujours le problème d’une mauvaise étanchéité autour de l’oreille et potentiellement un signal plus faible que celui auquel ils peuvent être habitués s’ils sont nouveaux sur les téléphones mobiles.

• Si l’utilisateur prévu porte une prothèse auditive, il est essentiel que le téléphone portable soit compatible avec les prothèses auditives. Vous avez simplement besoin de rechercher un téléphone avec une cote M4/T4 ou supérieure afin qu’il n’y ait pas de retour excessif lorsque le téléphone est près de leur oreille/aide auditive.
• Il est également important de vérifier la qualité de la voix, le volume et d’assurer une bonne réception du signal dans leur maison et dans les endroits qu’ils visitent fréquemment.
• Le contrôle du volume doit être facile à trouver et à utiliser. Comme je l’ai indiqué ci-dessus, une conception à clapet est souvent préférable car il est plus facile pour l’utilisateur d’appuyer le téléphone contre l’oreille tout en parlant. Certains téléphones cellulaires pour personnes âgées sont même conçus avec une oreillette rembourrée pour aider à éliminer le bruit ambiant.

Facile à lire

Je peux témoigner de la difficulté de lire en petits caractères à mesure que nous vieillissons. Il est également essentiel d’avoir des touches avec des caractères et une police plus grands sur un écran lumineux, grand et avec un bon contraste. Il existe un certain nombre de téléphones pour personnes âgées sur le marché qui offrent des écrans et des claviers faciles à lire.

Ne pensez pas que les smartphones sont hors de question

Il existe un certain nombre de smartphones qui répondent aux besoins des personnes âgées qui sont un peu moins férues de technologie ou qui ont d’autres besoins particuliers. Le Jitterbug Smart n’est qu’un exemple. Des menus simples, la saisie vocale, la compatibilité avec les aides auditives, les grands écrans et la disponibilité immédiate de l’assistance en font une possibilité.

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Forfaits abordables

Pour les personnes âgées ayant des besoins spéciaux, trouver un téléphone cellulaire de base est la première étape, mais trouver le bon forfait est essentiel pour assurer l’abordabilité. Dans certains cas, les personnes âgées n’utiliseront pas leur téléphone cellulaire aussi souvent que d’autres. Ainsi, le plan idéal n’offrirait pas d’énormes quantités de temps de conversation qu’ils n’utiliseront pas.

• Plusieurs des principaux fournisseurs américains et des fournisseurs spécialisés tels que Great Call / Jitterbug proposent des plans conçus pour les personnes de plus de 65 ans qui permettent aux personnes âgées de payer moins pour une utilisation moindre.

  Par exemple, AT&T a un plan de nation senior. Même T-Mobile a son forfait illimité 55+.

• Une autre option pourrait être les services de paiement à l’utilisation, qui permettraient à un nouvel utilisateur de renoncer aux longs engagements contractuels qui accompagnent la plupart des plans traditionnels. Plusieurs des principaux fournisseurs proposent également cela. Ceux-ci peuvent être très abordables si l’utilisation est faible malgré le coût par minute un peu plus élevé.

Cet article est exact et fidèle au meilleur de la connaissance de l’auteur. Le contenu est uniquement à des fins d’information ou de divertissement et ne remplace pas un conseil personnel ou un conseil professionnel en matière commerciale, financière, juridique ou technique.

© 2009 Christine Mûrier

Alfred de Vancouver, C.-B. V6B 3K9 le 22 mai 2019 :

Article sympa ! C’est dommage que je lis à l’instant ! J’ai acheté un smartphone Samsung Galaxy S9 le mois dernier pour mon père à Cleveland. Il se sent très mal à l’aise, ne peut pas s’adapter à l’écran tactile et taper des messages. Nous achèterons comme décrit dans l’article.

Merci à l’auteur !

PS J’écrirai un post après l’achat, bien sûr.

Répénafiel des États-Unis le 08 novembre 2011 :

Les pointeurs sont très bien discutés. grand hub! La simplicité et l’abordabilité sont ce qui fait vraiment le meilleur téléphone portable pour les personnes âgées. Mais obtenir un téléphone portable avec un système d’intervention d’urgence intégré est également idéal pour les personnes âgées. Grâce à cela, leur sécurité peut être davantage sécurisée et les personnes comme vous auront une plus grande tranquillité d’esprit. Voici un hub que j’ai écrit à ce sujet : https://hubpages.com/technology/How-Can-A-Cell-Pho…

scotché le 16 mars 2011 :

super article, très utile. J’ai récemment reçu un téléphone portable et un plan pour mes grands-parents. j’ai opté pour trafonone. leur téléphone, le samsung t155 est très simple, et a un beau grand écran et du texte. Je ne coûte que 15 $ et le plan de valeur senior qu’ils proposent coûte 7 $ par mois. très abordable. l’autre chose que j’aime vraiment avec tracfone est leur couverture nationale fiable. ça marche comme une bombe. le trafone est compatible avec les aides auditives et dispose de l’assistance de localisation d’urgence 911. dans l’ensemble, c’est ce que je voulais pour eux, un téléphone fiable pour les urgences. j’ai compris

le jovial des États-Unis le 11 mars 2010 :

J’adore les conseils, cela devrait aider ma grand-mère.

AndyPo le 06 janvier 2010 :

très bon conseil

Paula Atwell de Cleveland, OH le 27 janvier 2009 :

Mes parents deviennent des « seniors ». C’est quelque chose à penser.

Album Disney le 26 janvier 2009 :

Excellent travail sur votre hubpage, c’est incroyable à quel point les téléphones portables sont arrivés et à quel point il est difficile d’acheter un simple téléphone de nos jours. J’avais besoin de donner un téléphone à ma fille quand elle est absente, mais il était si difficile d’en trouver un simple sur lequel elle puisse simplement sonner et envoyer des SMS. Il y a quelques mois, ma mère a emmené mes grands-parents faire des achats par téléphone pour leur acheter un nouveau téléphone portable, et elle a eu beaucoup de mal à trouver un téléphone situable pour eux. Donc super hub 🙂