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Que faire si vous renversez du liquide (vin, eau, etc.) sur votre ordinateur portable

Simon est impliqué dans le développement de logiciels depuis l’époque de la bande papier. Il a développé un logiciel de niche pour la gestion de l’information.

Aider!  J'ai renversé mon verre sur mon portable !

Aider! J’ai renversé mon verre sur mon portable !

Tout ce que les humains boivent ou mangent peut se retrouver sur un clavier d’ordinateur portable. S’il s’agit d’une cuillerée errante de purée de pommes de terre, elle peut généralement être retirée sans conséquence majeure. Cependant, s’il s’agit d’un liquide ou d’un aliment contenant beaucoup de liquide, il y aura des problèmes. Le déversement de liquide le plus courant est probablement le café, suivi des boissons gazeuses, mais la longue traîne peut inclure de l’eau, du vin, de la bière, de la soupe ou de l’huile. Quoi qu’il en soit, l’effet est le même – l’ordinateur portable cesse d’être utilisable.

Que dois-je faire si je renverse quelque chose sur mon ordinateur portable ?

  1. La première chose à faire est de débrancher l’ordinateur portable de son chargeur (si vous en utilisez un) et de retirer la batterie de l’ordinateur portable. Si le liquide renversé est très conducteur d’électricité et relie la batterie ou l’alimentation électrique, il peut générer beaucoup de chaleur et causer d’autres dommages. Inspectez les connecteurs de la batterie pour le liquide et essuyez tout ce que vous trouvez.
  2. L’étape suivante consiste à essayer de retirer autant de liquide que possible de l’ordinateur portable. Essuyez le plus possible avec un chiffon absorbant puis utilisez un aspirateur pour essayer d’aspirer le liquide qui s’est écoulé dans le clavier ou le touchpad. Alors que les instructions de l’aspirateur mettent en garde contre l’aspiration de liquide, le volume de liquide est suffisamment petit pour ne pas l’affecter de manière significative.
  3. Ensuite, réinsérez la batterie et essayez d’allumer l’ordinateur portable. Si rien ne se passe et que l’écran reste noir, vous avez probablement endommagé la carte mère et l’ordinateur portable est une radiation. Le mieux que vous puissiez espérer est de récupérer vos fichiers à partir du périphérique de stockage de l’ordinateur portable ou à partir d’une sauvegarde si vous en avez une.
  4. S’il démarre, vous pouvez alors tester la fonctionnalité du clavier, du trackpad et du clic. Si un écran indique que vous semblez maintenir une touche enfoncée lorsque vous ne touchez pas le clavier, le liquide est conducteur et a ponté au moins une des touches. Si l’écran de démarrage semble normal, voyez si vous pouvez vous connecter. Si vous le pouvez, connectez une souris et un clavier externes via un port USB. Cela vous permettra d’utiliser l’ordinateur si l’une des touches ne fonctionne pas, ou si le clic ou le trackpad ne fonctionne pas. Ce ne sera pas aussi pratique ou portable que l’ordinateur portable, mais cela fonctionnera.
  5. Vous devrez déconnecter le clavier interne si vous utilisez un clavier externe et que le clavier interne agit comme si une touche était enfoncée en continu. Cela peut être fait via le Gestionnaire de périphériques (sous Windows). Faites un clic droit sur Ce PC (ou Ordinateur sous Windows 7) dans l’Explorateur de fichiers et sélectionnez Gérer>Gestionnaire de périphériques. Développez ensuite l’entrée Claviers, désinstallez toutes les entrées que vous y trouvez, puis branchez les périphériques externes.
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Remarque : Si l’ordinateur portable est sous garantie, vous pourrez peut-être le faire réparer par le fournisseur, mais attendez-vous à ce qu’il soit parti pendant au moins quinze jours. Si vous démontez l’ordinateur portable vous-même et rencontrez des problèmes pendant qu’il est sous garantie, vous risquez d’annuler la garantie.

Comment dois-je le sécher ?

De nombreux guides sur la façon de gérer cette situation suggèrent de sécher le clavier après le retrait de la batterie, en démontant l’ordinateur autant que possible et en le laissant pendant un certain temps (généralement 24 heures) avant de tenter un redémarrage. Ils mettent également en garde contre l’utilisation d’un sèche-cheveux pour accélérer le processus.

Le séchage est un processus lent en raison des très petits espaces d’air dans un clavier d’ordinateur portable. La plupart des claviers d’ordinateurs portables utilisent ce que l’on appelle la conception chiclet, qui offre un faible coût de construction et un profil bas avec une bonne fiabilité et une bonne « sensation ». Cependant, une fois que le liquide à base d’eau pénètre dans la structure, il sera lent à s’évaporer, et une fois qu’il s’évapore, il restera généralement un résidu solide, ce qui peut affecter le fonctionnement tout autant que le liquide. Regarder le fond d’une tasse de café non lavée vous donnera une idée de ce qui pourrait rester après séchage et ce résidu est susceptible d’empêcher un fonctionnement normal. Les boissons sucrées laisseront un résidu collant après évaporation avec des résultats similaires. Garder l’air chaud en mouvement sur le clavier accélérera l’évaporation, mais comme le clavier contient des pièces thermoplastiques, celles-ci peuvent se déformer ou même fondre si les températures sont trop élevées.

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Le séchage vaut la peine si les dommages causés par le liquide sont tels qu’une touche semble être enfoncée en permanence, ou éventuellement si la carte mère ne fonctionne pas. Si vous placez l’ordinateur portable ouvert dans un courant d’air chaud et sec (comme devant un radiateur soufflant), cela accélérera l’évaporation. Si le flux d’air est supportable par votre main, il n’endommagera probablement pas l’ordinateur portable. La durée requise est difficile à recommander – d’autres guides suggèrent au moins 24 heures. Après évaporation, certaines touches ne fonctionneront pas mais vous pourrez peut-être utiliser un clavier externe pour accéder à vos fichiers.

Comment le liquide (eau, vin, etc.) affecte-t-il mon ordinateur portable si je renverse ?

La raison principale des dommages est que le liquide pénètre sous les touches de l’ordinateur portable et les empêche de fonctionner, soit en les empêchant de fermer le contact électrique qui définit une pression sur une touche, soit en le fermant tout le temps, simulant une touche enfoncée. Si le déversement est suffisamment important et que la conception du clavier interne le permet, le liquide peut également pénétrer dans la carte mère de l’ordinateur portable, voire dans la batterie. Si tel est le cas, la seule chose à faire est de retirer la batterie et d’appeler un service de réparation. Le service de réparation peut retirer le périphérique de stockage (soit un disque dur rotatif, soit un disque SSD sur les machines modernes) et, s’il n’est pas endommagé, montez-le en tant que périphérique externe sur une autre machine. Le contenu peut ensuite être copié sur une clé USB amovible à laquelle vous pouvez ensuite accéder depuis un autre ordinateur pour récupérer vos précieux fichiers.

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Un déversement entraînera-t-il une perte de données ?

Il est peu probable que le dispositif de stockage soit endommagé par un déversement de liquide. Les disques durs rotatifs n’ont qu’un très petit trou dans leur boîtier afin d’égaliser les pressions d’air à l’intérieur et à l’extérieur, mais éloignent la poussière du plateau rotatif. Les disques SSD sont une puce encapsulée et ne doivent pas être affectés par la présence de liquide autour d’eux.

Que faire si je dois remplacer le clavier ?

Remplacer un clavier d’ordinateur portable est assez simple. La première étape consiste à en acheter un nouveau – ils sont assez facilement disponibles, mais assurez-vous de connaître le numéro de modèle exact du PC afin de commander la bonne pièce. Le fabricant d’ordinateurs portables peut en avoir en stock, mais les moins chers viennent de Chine et peuvent prendre quelques semaines pour arriver. Pour installer le nouveau clavier, vous devrez démonter l’ordinateur portable. Il existe de nombreux guides YouTube sur la façon de procéder, mais vous devrez trouver celui qui est spécifique à votre modèle d’ordinateur portable. Le guide peut également couvrir le remplacement du clavier. Si ce n’est pas le cas, vous devrez trouver comment le faire.

Si vous ne vous sentez pas en confiance pour remplacer le clavier, cela vaut toujours la peine d’en commander un et de demander à votre service de réparation de l’installer – ce sera probablement moins cher et plus rapide que de demander au service de réparation de le fournir et de l’installer.

Cet article est exact et fidèle au meilleur de la connaissance de l’auteur. Le contenu est uniquement à des fins d’information ou de divertissement et ne remplace pas un conseil personnel ou un conseil professionnel en matière commerciale, financière, juridique ou technique.

Cecil Kenmill d’Osaka, au Japon, le 23 mars 2019 :

Ceci est incroyable! Merci pour l’info!

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