Chris a plus de 10 ans d’expérience dans la rédaction d’articles sur une variété de sujets pour plus d’une douzaine de publications, blogs et sites Web.
Tout comme un réseau routier, Internet est un réseau de connexions qui rapproche les clients et les entreprises.
De nos jours, de plus en plus de personnes utilisent Internet et les appareils connectés à Internet pour trouver des informations sur les entreprises. La présence Web de votre entreprise est importante et il est important de réfléchir à l’apparence de votre site Web et à son classement par rapport aux sites Web de vos concurrents. En plus de cela, si votre site Web n’est pas optimisé pour les appareils mobiles, votre trafic Web peut en souffrir, ce qui pourrait avoir un impact sur votre capacité à attirer de nouveaux clients.
L’architecture, l’organisation, la structure du site Web et la plate-forme sur laquelle votre page s’exécute ne sont que quelques-uns des nombreux facteurs clés qui peuvent aider à distinguer un site Web d’un autre. Cependant, de nos jours, ces facteurs à eux seuls ne suffisent tout simplement pas pour obtenir un classement élevé en ligne. En fait, si vous voulez que votre site Web soit bien classé auprès de Google, le facteur le plus important dans la création d’une page Web robuste et à fort trafic est d’avoir une pléthore de contenu écrit de haute qualité.
Votre site Web doit avoir un contenu frais, unique, original, informatif et lisible pour attirer les clients. Votre contenu doit également apaiser les algorithmes complexes des moteurs de recherche utilisés par Google et d’autres moteurs de recherche. En termes simples, avoir un contenu incroyable est la clé pour augmenter votre trafic Web. En fait, la résilience de votre site Web face à la marée changeante d’Internet et des médias sociaux dépend presque entièrement du contenu de votre page Web.
Pourquoi l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la qualité du contenu sont importantes
Lorsque l’on parle d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu (ou plutôt la façon dont vous commercialisez et affichez votre contenu) joue un rôle important dans la tentative d’obtenir un classement élevé d’une page Web dans les résultats de recherche. La raison en est que le contenu, ou les mots, articles et histoires qui sont utilisés sur une page Web sont le principal facteur que les moteurs de recherche utilisent pour catégoriser, classer et positionner une page Web, ou dans votre cas une entreprise, dans les résultats de la recherche. En d’autres termes, le texte et la langue (sous forme de mots), qui constituent la base de tout contenu de votre page, restent le principal déterminant du type et de la qualité du contenu de votre site Web.
Sans un contenu de bonne qualité optimisé pour Internet, votre site Web peut être voué à tomber en dessous de celui de vos concurrents. Le classement est si important en fait que la plupart des personnes qui recherchent des choses en ligne vont rarement au-delà de la page deux des résultats. Avec des millions de pages Web potentielles pour un terme de recherche donné, un classement élevé peut faire la différence entre avoir une entreprise prospère ou ne pas avoir de clients du tout.
Par conséquent, il est extrêmement important de s’assurer que vous avez un contenu de qualité, original, unique et lisible sur votre page Web. Non seulement le contenu de votre page Web doit contenir ces éléments, mais il doit également être pertinent et rédigé à un niveau que la plupart des gens peuvent comprendre et s’identifier. Une fois qu’un bon contenu est créé, il doit également être optimisé afin que les moteurs de recherche puissent le lire et le classer parmi les millions d’autres pages sur Internet. C’est pourquoi les entreprises paient le gros prix pour un excellent contenu Web afin de générer du trafic de clients potentiels de la page de résultats du moteur de recherche vers votre page Web.
Les moteurs de recherche restent le moyen prédominant pour trouver des informations sur Internet.
Faites défiler pour continuer
Image de marque Internet et gestion de la réputation dans les entreprises
Internet est un lieu instable et les professionnels de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) travaillent jour après jour pour augmenter le trafic Web vers les sites Web de leurs clients. Ces professionnels comprennent le fonctionnement des moteurs de recherche et s’efforcent de créer une page Web qui se classe au premier rang du moteur de recherche le plus populaire au monde, Google. Tout le monde sait que Google est le principal moteur de recherche au monde ; les gens vont sur Google pour trouver des informations, des réponses à des questions et pour localiser des entreprises.
En plus des sites Web, les entreprises tirent de plus en plus parti de la puissance de diverses plateformes de médias sociaux pour améliorer les relations avec la clientèle et attirer de nouveaux clients. L’utilisation de campagnes de marketing sur les réseaux sociaux devient également monnaie courante. Même avec les médias sociaux, la qualité du contenu compte toujours. Si votre annonce est laide ou offensante, il se peut que peu de personnes cliquent dessus. Cependant, si votre annonce est esthétique et se connecte avec les gens à un niveau émotionnel, vous aurez probablement une expérience gagnante dans le domaine des médias sociaux.
Les entreprises voient de plus en plus l’importance de maintenir une reconnaissance positive de la marque dans un monde où tout peut devenir viral en quelques minutes seulement. Si une entreprise fait le mauvais choix ou si le PDG dit quelque chose d’offensant, vous pouvez parier que cette nouvelle fera le tour du monde. Les entreprises peuvent être écrasées si elles ne sont pas préparées à faire face à ces situations. Un bon plan de gestion de la réputation peut vous aider.
Un plan de gestion de la réputation peut être considéré comme un outil de marketing pour le « back-end » de votre entreprise. Le marketing « frontal » comprend la publicité traditionnelle et les techniques de référencement, tandis que le marketing « back-end » s’intéresse à la gestion de la marque et aux relations avec les clients après la réalisation d’une vente. Un bon plan de gestion de la réputation aura des politiques et des procédures en place pour traiter des éléments tels que les avis en ligne, les publications négatives (ou positives) sur les réseaux sociaux et la gestion des comptes de réseaux sociaux utilisés par l’entreprise.
Chaque interaction avec un client, que ce soit dans le monde réel ou dans le monde virtuel, est une opportunité d’améliorer la réputation de votre marque. Il ne s’agit plus simplement d’augmenter les ventes. Les entreprises doivent travailler sans relâche pour améliorer leur réputation et leur visibilité tout en se connectant avec des clients potentiels de manière nouvelle et innovante. Une vente ne peut être conclue qu’une fois que vous avez gagné la confiance d’un client potentiel. Si les clients ne vous font pas confiance, votre entreprise finira par échouer.
La formule pour que toute entreprise réussisse dans un monde en ligne et connecté doit inclure un contenu Web de haute qualité et une excellente réputation.
Contenu de qualité et gestion de la réputation
L’idée de maintenir une bonne réputation n’est pas nouvelle. Cependant, les moyens, les méthodes et l’ampleur de ce qui doit être fait pour maintenir une bonne réputation ont considérablement changé à l’ère d’Internet. Nous avons beaucoup parlé de l’importance d’avoir un contenu de qualité dans la première partie de cet article.
Saviez-vous que le fait d’avoir un contenu de qualité sur votre page Web et vos comptes de médias sociaux joue directement sur la réputation que vous pourriez avoir ? C’est sûr! Si votre contenu est terrible, plein d’erreurs grammaticales ou n’a aucune valeur à offrir à vos clients, votre marque en souffrira. C’est aussi simple que cela : la qualité est reine !
Ce contenu est exact et fidèle au meilleur de la connaissance de l’auteur et ne vise pas à remplacer les conseils formels et individualisés d’un professionnel qualifié.
© 2020 Christophe Wanamaker
