Si votre iPhone ne s’allume pas, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez les bases : assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment de batterie pour s’allumer. Connectez-le à une source d’alimentation à l’aide du chargeur et du câble d’origine et laissez-le se charger pendant au moins 15 à 30 minutes. Si vous voyez l’icône de la batterie sur l’écran, cela indique que la batterie est en cours de charge. Sinon, essayez d’utiliser un autre câble de chargement et un autre adaptateur secteur.
2. Forcer le redémarrage de l’iPhone : Si votre iPhone ne répond pas, un redémarrage forcé peut être utile. La méthode varie selon le modèle d’iPhone :
– Pour iPhone 6s et versions antérieures : maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton Veille/Réveil (Alimentation) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
– Pour iPhone 7 et 7 Plus : maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton Veille/Réveil (Alimentation) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
– Pour iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro et 11 Pro Max : appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
3. Recherchez les problèmes logiciels : si votre iPhone ne s’allume toujours pas, il est possible qu’un problème logiciel soit à l’origine du problème. Connectez votre iPhone à un ordinateur sur lequel iTunes est installé et essayez d’effectuer une restauration ou une mise à jour. Suivez les instructions à l’écran fournies par iTunes pour restaurer votre appareil aux paramètres d’usine ou installer la dernière mise à jour disponible.
4. Contactez l’assistance Apple : si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est préférable de contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Ils peuvent fournir des conseils et recommander les réparations ou les remplacements nécessaires.
N’oubliez pas que ces étapes sont des méthodes de dépannage générales et peuvent ne pas résoudre tous les problèmes. Il est toujours recommandé de se référer à la documentation officielle d’Apple ou de consulter un centre de service agréé pour obtenir des conseils plus spécifiques.
Tutoriel vidéo : Comment redémarrer l’iPhone lorsque l’écran est noir ?
Comment dégeler mon iPhone 11 ?
Si votre iPhone 11 est gelé, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour le débloquer :
1. Forcer le redémarrage : appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral (ou d’alimentation) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Fermez les applications qui ne répondent pas : si une application spécifique est à l’origine du blocage, vous pouvez essayer de forcer sa fermeture. Sur l’iPhone 11, faites glisser votre doigt depuis le bas de l’écran et maintenez-le au milieu jusqu’à ce que les cartes d’application s’affichent. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l’application qui ne répond pas, puis faites-la glisser vers le haut pour la fermer.
3. Vérifiez l’espace de stockage : un espace de stockage insuffisant peut entraîner des problèmes de performances. Accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone et voyez la quantité de stockage disponible. S’il est faible, supprimez les applications, photos ou fichiers inutiles pour libérer de l’espace.
4. Mettre à jour iOS : assurez-vous que la dernière version d’iOS est installée sur votre iPhone 11. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et recherchez les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
5. Réinitialiser les paramètres : la réinitialisation des paramètres de votre appareil peut parfois résoudre des problèmes logiciels susceptibles de provoquer un blocage. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser et choisissez «Réinitialiser tous les réglages. » Notez que cela réinitialisera tous vos paramètres mais n’effacera aucune de vos données.
6. Restauration/Mise à jour via iTunes/Finder : Si le blocage persiste, vous pouvez essayer de restaurer votre iPhone 11 à l’aide d’iTunes (sur macOS Mojave et versions antérieures) ou du Finder (sur macOS Catalina et versions ultérieures). Connectez votre iPhone à votre ordinateur, ouvrez iTunes ou le Finder et sélectionnez l’appareil. Choisissez l’option de mise à jour ou de restauration et suivez les instructions données.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il peut s’agir d’un problème matériel. Dans de tels cas, il est recommandé de contacter l’assistance Apple ou de consulter un fournisseur de services agréé pour obtenir une assistance supplémentaire.
L’écran noir de la mort est-il réparable ?
L’écran noir de la mort, également connu sous le nom de BSOD, est un terme couramment utilisé pour décrire un problème dans lequel l’écran d’un appareil reste noir et ne répond pas. En tant que blogueur technologique, je peux vous indiquer si l’écran noir de la mort est réparable et vous indiquer les étapes potentielles pour résoudre le problème. Voici mon point de vue professionnel :
1. Vérifiez les problèmes liés à l’alimentation : assurez-vous que l’appareil est correctement chargé ou connecté à une source d’alimentation. Dans certains cas, une batterie déchargée peut provoquer un problème d’écran noir. Essayez de le brancher sur une prise de courant et voyez s’il s’allume.
2. Forcer le redémarrage de l’appareil : Selon l’appareil, il existe différentes manières de forcer un redémarrage. Par exemple, sur un iPhone 14, vous pouvez appuyer et relâcher rapidement le bouton d’augmentation du volume, suivi du bouton de réduction du volume, puis maintenir enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Cela peut aider à résoudre les problèmes logiciels temporaires provoquant l’écran noir.
3. Vérifiez les mises à jour logicielles : Si l’appareil parvient à s’allumer mais que le problème d’écran noir persiste, assurez-vous que l’appareil exécute la dernière version du logiciel. La mise à jour vers le dernier iOS, dans le cas d’un iPhone 14, peut corriger des bugs et des problèmes, résolvant potentiellement le problème de l’écran noir.
4. Connectez-vous à un ordinateur et utilisez le mode de récupération : Si l’appareil ne répond toujours pas, il peut être nécessaire de le connecter à un ordinateur et d’entrer en mode de récupération. À l’aide d’iTunes ou du Finder, selon le système d’exploitation de l’ordinateur, suivez les instructions pour restaurer ou mettre à jour le logiciel de l’appareil. Ce processus pourrait aider à résoudre tout problème logiciel sous-jacent à l’origine du problème d’écran noir.
5. Demandez l’aide d’un professionnel : si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut être intéressant de demander de l’aide à un centre de service agréé ou de contacter le service client du fabricant de l’appareil. Ils peuvent fournir des conseils supplémentaires ou proposer des services de réparation si nécessaire.
Il est important de noter que la possibilité de réparer l’écran noir de la mort peut varier en fonction de l’appareil spécifique, de son état matériel et de la cause sous-jacente du problème. Ces étapes servent de méthodes générales de dépannage, mais pour obtenir des conseils complets et précis, il est préférable de consulter le fabricant de l’appareil ou des techniciens professionnels.
Que faire si votre iPhone ne s’allume pas du tout ?
Si votre iPhone ne s’allume pas du tout, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème. Voici ce que vous pouvez faire :
1. Vérifiez le câble de chargement et l’adaptateur secteur : assurez-vous que le câble de chargement n’est pas endommagé et qu’il est correctement connecté à l’adaptateur secteur et à l’iPhone. Essayez un autre adaptateur secteur et un autre câble pour éliminer tout problème potentiel avec les accessoires de chargement.
2. Réinitialisez votre iPhone : Parfois, une réinitialisation matérielle peut résoudre des problèmes logiciels mineurs empêchant l’appareil de s’allumer. En fonction du modèle de votre iPhone, le processus peut varier, mais en général, vous pouvez essayer de maintenir enfoncés simultanément le bouton Veille/Réveil et le bouton de réduction du volume (ou Accueil) pendant environ 10 à 15 secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
3. Chargez votre iPhone : connectez votre iPhone à une source d’alimentation fiable et laissez-le se charger pendant au moins 30 minutes avant d’essayer de le rallumer. Une batterie épuisée peut empêcher l’appareil de répondre initialement.
4. Vérifiez les dommages physiques : Inspectez votre iPhone pour déceler tout dommage physique, tel qu’un écran fissuré ou des dégâts d’eau. Si vous constatez des dommages importants, il est conseillé de demander l’aide d’un professionnel ou de contacter l’assistance Apple.
5. Mettez à jour ou restaurez votre iPhone à l’aide d’iTunes (ou du Finder) : Si vous avez accès à un ordinateur avec iTunes (ou Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures), connectez votre iPhone à l’aide d’un câble Lightning vers USB. Lancez iTunes (ou Finder) et suivez les étapes pour mettre à jour ou restaurer votre appareil. Ce processus peut résoudre des problèmes au niveau du système qui pourraient empêcher votre iPhone de s’allumer.
6. Demandez l’aide d’un professionnel : si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne et que votre iPhone ne répond toujours pas, il est recommandé de contacter l’assistance Apple ou de visiter un centre de service agréé pour un diagnostic et une assistance plus approfondis. Ils disposent de l’expertise et des outils nécessaires pour évaluer les problèmes liés au matériel et proposer des solutions appropriées.
N’oubliez pas que ces étapes sont des conseils de dépannage génériques et peuvent ne pas couvrir tous les scénarios possibles. Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin de conseils plus spécifiques, il est recommandé de consulter les canaux d’assistance officiels Apple ou les communautés en ligne pour obtenir une assistance supplémentaire.
Comment forcer mon iPhone à redémarrer l’écran noir ?
Pour forcer le redémarrage d’un iPhone avec un écran noir, vous pouvez suivre ces étapes :
Étape 1 : Recherchez les problèmes matériels.
Tout d’abord, assurez-vous d’exclure tout problème matériel potentiel. Vérifiez si la batterie de votre iPhone est chargée en la connectant à une source d’alimentation à l’aide d’un câble de chargement fiable. Inspectez également le câble et le port de chargement pour déceler tout dommage ou débris qui pourraient empêcher une bonne connectivité.
Étape 2 : Effectuez un redémarrage forcé.
Si vous avez déterminé qu’il n’y a aucun problème matériel, vous pouvez procéder à un redémarrage forcé. Les étapes pour forcer le redémarrage varient selon le modèle d’iPhone que vous possédez :
Pour iPhone 6s et modèles antérieurs :
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton Alimentation jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Une fois le logo affiché, relâchez les boutons et laissez l’appareil redémarrer.
Pour iPhone 7 et 7 Plus :
Maintenez enfoncés simultanément le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâchez les boutons et laissez l’appareil redémarrer.
Pour iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro et 12 Pro Max :
Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, puis appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Relâchez le bouton et laissez l’iPhone redémarrer.
Étape 3 : Surveillez le processus de redémarrage.
Après avoir effectué le redémarrage forcé, gardez un œil sur l’appareil pour voir s’il termine le redémarrage et démarre comme prévu. Si l’écran reste noir ou ne répond pas, il peut être nécessaire de poursuivre le dépannage ou de demander l’aide d’un professionnel.
Il convient de noter que les étapes fournies ci-dessus supposent que le problème est lié à un problème logiciel ou à une panne temporaire. Si le problème persiste ou se produit fréquemment, cela peut indiquer un problème plus grave et il serait conseillé de contacter l’assistance Apple ou de visiter un centre de service agréé pour obtenir une assistance supplémentaire.
Pourquoi l’écran de mon iPhone est-il noir et ne s’allume pas ?
Avoir un écran noir sur votre iPhone peut être frustrant, mais il existe plusieurs raisons potentielles à ce problème. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et résoudre le problème :
1. Vérifiez la batterie : assurez-vous que la batterie de votre iPhone est suffisamment chargée en le connectant à une source d’alimentation et en le laissant se charger pendant un moment. Parfois, une batterie épuisée peut faire en sorte que l’écran reste noir.
2. Forcez le redémarrage de votre iPhone : maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Cette action peut parfois résoudre des problèmes logiciels pouvant être à l’origine de l’écran noir.
3. Vérifiez les dommages physiques : Inspectez votre iPhone pour déceler tout signe de dommage physique, tel qu’un écran fissuré ou des dégâts d’eau. Si vous en trouvez, il est possible que l’écran noir soit le résultat de problèmes matériels. Dans de tels cas, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple ou vous rendre dans un centre de service agréé pour obtenir de l’aide.
4. Mettre à jour iOS : assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d’iOS en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. L’installation de toutes les mises à jour disponibles peut corriger les bugs et les problèmes de stabilité qui pourraient être responsables du problème d’écran noir.
5. Effectuez une réinitialisation d’usine (en dernier recours) : Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine sur votre iPhone. Avant de faire cela, assurez-vous d’avoir une sauvegarde récente de vos données. Pour lancer une réinitialisation d’usine, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres. Gardez à l’esprit que cela effacera toutes les données de votre appareil, cela doit donc être considéré comme un dernier recours.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est fortement recommandé de contacter l’assistance Apple ou de visiter un centre de service agréé pour obtenir de l’aide. Ils possèdent l’expertise nécessaire pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel pouvant être à l’origine de l’écran noir de votre iPhone.
